| ① 远程维护 |
|
 |
|
使用pcAnyWhere系统，将被维护的电脑设为被控端，并设定好访问的名字和密码，将该电脑连接互联网的IP地址一并通知我们，由我方主控电脑通过互联网与被控电脑连接，或者简单地使用QQ系统饿远程协助功能即可直接操作客户的被控电脑，避免沟通不便和沟通差异造成的诸多问题，可以及时、全面的了解被控电脑的软件运行情况，并可能在最短时间内使问题获得全面的解决。
|
|
| ② 网上服务：
|
|
 |
| 客户可以将软件使用过程中出现的问题通过电子邮件或利用本网站中提供的留言板进行反映，我们将有专人进行全面的解答，并通过电话、电邮或传真甚至上门等一切可能的方式予以解决。 |
|
| ③ 二次开发：
|
|
 |
| 尽管我们竭尽全力地努力使我们的软件具备通用化的能力，但免不了有少数客户具有自己特别的应用要求，需要做二次开发，这时，客户可以向我们提供具体的需求资料，我们将按照客户的要求进行分析和报价，在获得双方认可并签定二次开发合同后，我们即可开始二次开发工作。
|
|
| ④
软件升级： |
|
 |
| 客户在购买软件后的第一年为免费维护期，在免费维护期内的软件升级是完全免费的。一年以后，我们将与客户签定有偿维护服务协议，客户需缴纳年维护费，在有偿维护期内的同一软件产品的软件升级，将不会另外收取升级费用。
|
